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Política de Garantia
  • A garantia da Cirulli Semijoias é válida por 1 (um) ano* para todas as peças a partir da data da compra;
  • Não será autorizada a troca dos produtos que apresentam mau uso (peças consideradas fora de garantia);
  • A garantia será validada se o defeito apresentado for de fabricação do produto.
  • Tendo provas do defeito de fabricação, o produto poderá ser consertado, ou substituído por igual, caso o produto esteja fora de linha, o cliente receberá um cupom de desconto no valor da peça;
  • Conforme o código de defesa do consumidor, a Cirulli Semijoias tem o prazo de 30 (trinta) dias para analisar o produto e dar a avaliação do caso para o cliente;
  • Produtos em promoção NÃO serão trocados em nenhum caso.

 

Peças consideradas fora da garantia:
  • Peças com uso inadequado;
  • Peças Riscadas em superfície áspera;
  • Corrente Arrebentadas (em caso de ter enroscado em algum lugar e ou quebrado por culpa do Cliente);
  • Quedas ocorrendo quebras;
  • Contato com agentes químicos;
  • Realçando também que algumas pessoas possuem maior quantidade de iodo em seu suor (ácido Úrico), podendo ocorrer uma alteração no banho de sua Semijoias, sendo um processo natural de cada consumidor e não um defeito no banho.

 

Peças com Defeito de Fabricação

  • Com qualquer defeito de Fabricação;
  • Com defeito no Banho da Peça;
  • Com defeito no Fecho da peça.